Los 10 mejores medios sociales de China
La aplicación de mensajería más popular del país, WeChat, contaba con unos mil millones de usuarios activos mensuales en 2021. Para muchos consumidores chinos, WeChat forma parte de la vida cotidiana, ya que les ayuda a organizar tareas como el pago de facturas, el pedido de comida a domicilio o la petición de un taxi. Los registros oficiales indican que alrededor del 54% de los usuarios de WeChat pasan un mínimo de diez a treinta minutos al día en la aplicación. Además, muchas empresas consideran que esta aplicación multifuncional es crucial para mantener sus operaciones comerciales y su competitividad en China.
El panorama de las redes sociales en China es enorme y está centrado en los móviles. En 2021, la tasa de penetración de las redes sociales ascendió al 68% en China, ligeramente superior a la de países como Estados Unidos y Japón. En 2019, el número de usuarios activos de medios sociales móviles en China ascendió a mil millones, lo que la convierte en la mayor población de usuarios de medios sociales de la región de Asia-Pacífico. Aunque el número de usuarios ha mostrado signos de alcanzar un punto de saturación, los consumidores chinos han pasado más tiempo en línea, con un uso diario considerable de los medios sociales en 2021.
Aplicación de instagram china
En junio de 2022, WeChat, el servicio de mensajería instantánea de Tencent, seguía siendo la aplicación móvil más popular en China, con unos 1.020 millones de usuarios activos mensuales (MAU). Su hermano mayor, QQ, ocupó el séptimo lugar con unos 631 millones de MAU. Tres de los diez primeros puestos fueron ocupados por aplicaciones de compra y pago online: Taobao, Alipay y Pinduoduo.
WeChat es una aplicación multifuncional que va más allá de la mensajería y las redes sociales. Desde el pago por móvil y el servicio de taxi hasta la concertación de citas y la planificación de vacaciones, ofrece casi todo a los usuarios de móviles en China. Los usuarios de WeChat pertenecen a varios grupos de edad, desde adolescentes hasta adultos mayores. En general, la mayoría de los usuarios de WeChat pasan al menos 10 minutos al día en la aplicación. De hecho, muchas empresas también utilizan esta “super app” para publicitar sus marcas, y su versión empresarial Wecom para comunicarse internamente.
El auge de los vídeos cortos de entretenimiento es otra tendencia importante en el país más poblado del mundo, especialmente en las regiones rurales. Douyin, de ByteDance, de la que se clonó TikTok, es uno de los actores clave en el ámbito del vídeo corto chino. Fundada en 2016, Douyin había superado a su inminente rival Kuaishou (Kwai) como la principal aplicación de vídeo corto de China en cuatro años. A medida que la demanda de transmisión en directo de la vida rural se ha ido acelerando, los expertos del sector esperan que el mercado chino de vídeos cortos siga creciendo hasta alcanzar unos ingresos totales de más de 200.000 millones de yuanes en 2021.
Prohibición de las redes sociales en China
Mercedes Benz también lo descubrió por las malas. A principios de 2018, la empresa tuvo que pedir disculpas a los consumidores chinos después de presentar una cita del Dalai Lama -considerado una figura política divisiva en China- en su página de Instagram.
Incidentes como este demuestran lo valioso que es el mercado chino para las marcas internacionales, y lo importante que es tener en cuenta cómo pueden percibirse las actividades de publicidad y marketing a nivel local.
El seguimiento y la observación de los intercambios en las plataformas de medios sociales chinas es una buena manera de que las marcas conozcan mejor las percepciones y los valores locales, y puede ayudar a evitar el riesgo de cometer errores de marketing embarazosos y costosos.
La aplicación de retoque fotográfico Meitu es un buen ejemplo. Tras una importante pérdida de usuarios en 2017, Meitu dejó de centrarse en la simple edición de fotos y permitió a los usuarios publicar actualizaciones y chatear en grupos. Desde principios de 2018, Meitu ha multiplicado por diez el compromiso de los usuarios.
Por último, este gran número de usuarios permite a las plataformas de medios sociales chinas reunir un rico volumen de contenido a nivel local. En lugar de leer reseñas de productos despersonalizadas o anodinas, los usuarios pueden acceder a contenidos significativos y en profundidad adaptados a sus intereses y ubicación.
Medios sociales rusos
En la era de la tecnología, cada vez más personas se conectan en línea, sin importar la hora ni el lugar. Sin embargo, el acceso a ciertos sitios de medios sociales está restringido en algunas partes de China (estas restricciones han sido bautizadas con el gracioso nombre de “Gran Cortafuegos de China”). Debido a esto, muchas plataformas de medios sociales autogenerados aprovecharon esta oportunidad para florecer y atraer a su propia comunidad de usuarios.
Aunque es similar a YouTube en el sentido de que ambas albergan vídeos para usuarios por usuarios, Youku Tudou contiene menos contenidos autoproducidos y más creados por profesionales. La gente suele utilizar este sitio para transmitir o descargar películas y ver programas de televisión. Es esencialmente una alternativa online a ver la televisión o ir al cine. Muchos de estos vídeos son de origen extranjero, desde películas americanas a dramas japoneses. Están subtitulados en mandarín.
A menudo se le conoce como el “Yelp de China”; un sitio web y una aplicación para las reseñas de crowdsourcing sobre negocios establecidos. Aparte de las funciones principales, como la reseña de restaurantes, DianPing lleva las calificaciones a un nivel granular, permitiendo a los miembros votar por su plato favorito en un restaurante. Esto es muy importante en China, ya que no es raro que un restaurante chino tenga más de 100 platos en su carta. Una característica muy útil de la que hace gala DianPing es su capacidad para clasificar restaurantes y negocios locales en varias ciudades en función de su popularidad. ¿Vas a viajar a Pekín? Haz clic en “Pekín” en la lista de ciudades para ver los lugares más visitados.